Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Snapmuse.com Abonelik İptali

Ben 8 Eylül 2024 tarihinde snapmuse.com müzik sitesine deneme sürümünü denemek için üye olmuştum. Sitenin aradığım özelliklere sahip olmadığını gördüm. Aboneliğin iptali için çalışmayan bir buton koymuşlar ve hiçbir şekilde aboneliği iptal edemiyoruz. Konu hakkında mail atmış olmama rağmen iptali ile ilgili geri dönüş olmamıştır. Kart bilgilerimden bir ödeme yapılması halinde ilgili adli kurumlara başvuru yapılacaktır. Bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum ve gerçekten mail atmama rağmen acilen aboneliğimin durdurulmasını istiyorum.

9 Eylül 2024 14:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Bize 8 Eylül'de ulaştığınızı görüyoruz. Kullanıcılarımıza en fazla 24 saat içerisinde geri dönüş yaparak onların ihtiyaçlarını gidermeye büyük özen gösteriyoruz. Abonelik iptali hakkında herhangi bir problem olmamakta olup kullanıcılarımız istediği zaman hesabına giriş yapıp iptalini gerçekleştirebilir. İsteğiniz hakkında size olan geri dönüşümüzü yaptık. Destek sistemimizden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Snapmuse Destek Ekibi

Burhan
Burhan
9 Eylül 2024 17:06

Merhaba, İptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sizden ricam abonelik tüm bilgilerimin iptal edilmesini rica ediyorum. İptal işlemini gerçekleştirilmediği ve ileri tarihte oluşabilecek bir maddi kayıp durumunda adli ve idari süreç gerçekleştireceğimi bildiririm. Abonelik iptali ile ilgili kurumsal olarak gerekli işlemin yapılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Snapmuse Abonelik İptali Acilen

Ahu

Ben nisan 18 Mayıs 2024 de snapmuse.com müzik sitesine deneme sürümünü denemek için üye olmuştum. Sitenin aradığım özell...

Snapmuse Abonelik İptali Acilen
Snapmuse Abonelik İptali Acilen
Snapmuse Abonelik İptali Acilen

Snapmuse Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret Tahsilatı Riskiyle Karşı Karşıyayım

Yasemin

7 Kasım 2025’te oluşturduğum Snapmuse aylık üyeliğimi iptal edemiyorum. Bilgisayarımdan hesabıma giriş yapıp “iptal et” ...