Snapchat Hesabımı Silme Sürecinde Yaşadığım 72 Saat Bekleme Sorunu Ve Mağduriyet

Snapchat hesabımı Android işletim sistemine sahip Redmi 13C cihazımdan silmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” adımlarını eksiksiz şekilde uygulamama rağmen, üç gündür her denememde “72 saat bekleyin” uyarısı alıyorum ve hesabım silinmiyor. Hesap açarken hiçbir ek bilgi veya cihaz doğrulaması istenmezken, silme işlemi sırasında bu şekilde bekletilmek ve cihaz adı sorgulanmak kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.

Hesabımda herhangi bir ödeme, abonelik veya özel içerik bulunmamaktadır. Kullanıcı adım ve e-posta adresim: g**********@gmail.com. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; internette araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.

Snapchat hesabımın bir an önce hiçbir ek bekleme olmadan kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.