Satın Alınan VIP Üyelik Aktifleşmiyor, Destek Alınamıyor

Play Store üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Samsung Galaxy a53 cihazımdan Smule uygulamasında yıllık vıp üyelik satın aldım ve 205 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen uygulamada vıp üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ “vıp olun” uyarısı almaya devam ediyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak üyeliğim sürekli olarak aktif olmuyor. Satın alma işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım da olmadı.

Kullanıcı adım: Muhammed_44___44

vıp üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.