Onaylamadığım 2000 TL’lik Ücretin İadesi Ve İletişim Numarası Talebi

28 Haziran 2026 tarihinde A101’de indirimli olarak 569 TL görünen bir tencere takımını almak için reklam yönlendirmesiyle smsonayım.com üzerinden A101 sitesine yönlendirildim. Ödeme ekranına geldiğimde ürün için 500 TL civarı bir tutar beklerken, 2.000 TL’yi aşan bir tutar için onay butonu çıktı. Bu tutarı kesinlikle onaylamadım, işlemi iptal ettim ve devam etmedim.

Ancak buna rağmen kredi kartımdan SMS onayım. Com bakiye adı altında 2.000 TL’yi aşan bir tutar çekildi ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Daha sonra siteyi araştırdığımda üye olunması gerektiğini öğrendim, üye oldum fakat SMS onayım. Com hesabımın bakiye bölümünde herhangi bir bakiye görünmüyor. Yani hem onay vermediğim bir tutar çekildi, hem de sistemde bakiyem gözükmediği için hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu işlem QNB Finansbank kredi kartı ekstremde SMS onayım. Com bakiye şeklinde görünmektedir. Bankamı aradığımda “onay vermişsiniz” denilerek itirazım kabul edilmedi, ancak ben 500 TL civarında beklediğim bir ürün için 2.000 TL üzeri bir tutarı asla onaylamadım. Fiyat bu kadar yüksek çıktığı için zaten onaylamadan işlemi bıraktım.

Smsonayım.com tarafından kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmaya ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için mağduriyetim büyüyor, bu nedenle kurumsal ve kullanılabilir bir müşteri hizmetleri iletişim numarası paylaşılmasını da rica ediyorum.