Onaytr.com Kullanılmayan Bakiyenin İadesi Gerçekleştirilmiyor!

Onay TR üzerinden SMS onay hizmeti almak için dün hesabıma 100 TL bakiye yükledim. WhatsApp numarası almak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve bakiyemden hiçbir kullanım yapmadığım halde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kendi kurallarını uygulamadılar. Kendi kurallarına göre bakiyeden hiç harcama yapılmaması durumunda iade gerçekleşmesi gerekirken, bu kuralı uygulamadılar. Sipariş ID’lerim: 32**05 ve 32**09. Bu sorunu ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yüklediğim bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.