Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Baskısı Ve Teslim Edilmemesi

07.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Smartman firmasından Samsung Wind Free AR60F18C1KW/SK model klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a2596d3cbcef’dir. Ürünü 45.709 TL bedelle kredi kartına 5 taksit olarak satın aldım.

10.06.2026 tarihinde, ürünün fiyatı yükseldikten sonra özel bir numaradan aranarak ürünün tedarik edilemediği, “deneyerek ürünü gönderiyoruz” şeklinde ifadelerle siparişi benim iptal etmem istendi. Ben iptal talebini kabul etmedim ve siparişi iptal etmedim. Şu an sistem üzerinde siparişim hâlâ devam ediyor olarak görünmekte.

Ürünü o günkü satın aldığım fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Fiyat artışını gerekçe göstererek tüketicinin üzerine iptal baskısı yapılmasını doğru bulmuyor, siparişimin söz verildiği şekilde karşılanmasını istiyorum.