to read complaints and reviews, or file yours. 
9-14 Ağustos 2024 tarihlerinde Smart Holiday Otel Bodrum’da konaklamaya başladık. Rezervasyonumuzu Aralık ayında, 5 kişilik aile olarak yaptırdık ve toplam 60.000 TL ödedik. Otele bugün giriş yaptık, zaten beklentimiz çok yüksek değildi ama yaşadıklarımız bu kadarını da beklemediğimizi gösterdi.
Otele saat 11.00’de giriş yaptık, ancak 5 kişilik oda için eksik olan yatağı saat 16.30’a kadar göndermediler. Sonunda gönderdikleri ek yatağın durumunu görünce şok olduk; adeta çöpten alınmış gibiydi. Fotoğrafını da paylaşacağım. Durumu çalışanlara söylediğimizde ise “Üstünü örteriz, sıkıntı bu mu?” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Üstünü örtmekle hijyenik olmayan bir yatağın sorununu çözmüş olmuyorlar, ayrıca örtme şekilleri de kabul edilemezdi.
Otel genelinde çalışan sayısı çok az, havuzun temizliği kesinlikle yetersiz; havuzda pet bardaklarla birlikte yüzmek zorunda kaldık. Yemekler ise beklentimizin çok daha altında. Tüm bu sorunları otel çalışanlarına ilettik fakat kimse ilgilenmedi, çözüm sunulmadı.
Oda ve genel alanların temizlenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Smart Holiday Bodrum, hayatımda kaldığım en kötü oteldi. Yorumlara yolda baktık, içimizde şüphe oluştu ama önyargılı olmayalım dedik. Resepsiyona sorduğumuzda ise "Bu paraya bu hizmet" gibi umursamaz bir cevap aldık. 40.000 TL verip böyle bir pislik ve ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten akıl almaz. ...
4-9 Ağustos 2025 tarihleri arasında Smart holiday Hotel Bodrum’da konakladım. Konaklama sürem boyunca birçok ciddi sorun yaşadım ve hiçbirine çözüm üretilmedi. Yemekhane son derece yetersizdi; restoran denmeyecek kadar bakımsız ve düzensizdi. Yemek saatlerinde sürekli uzun kuyruklar oluştu. Temiz d...
25-29 Haziran 2024 tarihleri arasında Bodrum’daki Smart Holiday Hotel’de 410 numaralı odada, her şey dahil konseptte konakladım. Konaklamam boyunca resepsiyon personelinin son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle resepsiyonun bu tavrı kabul edilemez; derhal işlerine son verilmeli v...
20 Ağustos 2025 giriş – 23 Ağustos 2025 çıkış tarihleri arasında E*** S**** adına, rezervasyon numarası 924343 ile Smart Holiday Bodrum Otel’de 326 numaralı odada konaklamaya başladık. Küçük bebeğimiz olduğu için özellikle alt katta veya kolay ulaşılabilir bir oda talep etmemize rağmen, asansör bulu...
9 ay önce Tatilbudur.com üzerinden Smart Holiday Hotel Bodrum’da erken rezervasyon ile 5 kişilik ailem için tatil satın aldım. Satın alma kararımda Tatilbudur.com sitesinde otel için verilen 9,4 puan ortalaması etkili oldu. Ancak otele giriş yaptığımızda rutubetli, küf kokan ve bakımsız bir oda ile ...
Yorumlar