to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo robotumda lidar hatası nedeniyle yetkili servis ile görüşmek için 444 10 76 numaralı telefonu aradım. Telefonda Roborock yetkili servisi olduklarını, ancak teknik servis olmadıklarını belirttiler. Robotumu Antalya'ya kargoladım ve benden 14.780 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu ve cihazımın garantisi olduğunu belirterek işlemi yaptırmak istemedim. Yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, yetkili servis olmadıklarını söylediler. Yaptırmak istemediğim halde yanıltılarak robotum alındı ve şimdi de kargo ve servis bedeli adı altında ücret ödemem isteniyor. Robotumun adrese iadesini talep ettim ancak sürekli olarak pazartesi, salı, çarşamba ve şimdi de cuma denilerek kargoya verilmedi. Telefonlar yüzüme kapatılıyor. Tüketici Hakem Heyeti sürecini başlatacağım ve ayrıca dava ile haklarımı arayacağım.
İnternetten Roborock teknik servis yazdığımda 4441076 diye bir iletişim numarasını aradım. Antalya Muratpaşa'dan yetkili servise yönlendirildim. Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri firması. Link atıldı numarama ücretsiz kargo için. Ücret ödemeden gönderdim fakat geri dönüşünde onarım yapılan ürünlerde ü...
2024 Kasım ayında Hepsiburada satıcılı aldığım Roborock Q5 Pro robotumun şarjı kullanmadan azaldığını fark ettim ve silme özelliğini hiç kullanmama rağmen deneyeyim dediğimde silme özelliğini yapmadığını fark edince Roborock servisini aradım ve en yakın yetkili servisin Antalya Smart Fix olduğunu, o...
📍📍📍📍İyi günler herkese, Roborock Q8 max robotumun sadece su püskürtme kısmında bir sorun vardı, garanti kapsamında yetkili servise ulaştırmak istedim. İnternetten Smart fıx dayanıklı ev aletleri Antalya şirketinin telefonunu yetkili servis diye aradım. Aslında Roborock şirketi sanarak aradım çün...
Roborock Q7 marka robot süpürgem arızalandı ve Roborock teknik servisi gibi görünen Byfix Bilişimi aradım. Kendileri yetkili servis gibi davrandılar ve arızanın lidar sensöründen kaynaklandığını belirttiler. Cihazımı verdikleri kargo takip numarasıyla göndermemi istediler ve ben de gönderdim. Daha s...
Roborock marka arka süpürgem bir yıllık olup garantisi devam ettiği için, internet üzerinden bulduğum Smartfix teknik servisini arayarak Roborock yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Bana yetkili servis olduklarını söylediler. Ürünün garantisinin devam ettiğini ve göndermek istediğimi belirttim...
Yorumlar