to read complaints and reviews, or file yours. 
Smart Dönüşüm üzerinden kullandığım e-fatura etiketimi kapattırmak istedim ancak bu süreçte haksız ve gereksiz taleplerle karşılaştım. Şahıs şirketi olmama rağmen benden imza sirküsü istendi, ayrıca sadece e-fatura etiketimi kapatmak için 5.000 TL ücret talep edildi.
Bugün çağrı merkezi ile görüştüm, ardından kapama birimi tarafından telefonla arandım ve etiket kapatma işlemi için bu evrakların ve 5.000 TL ödemenin zorunlu olduğu tarafıma iletildi. Şahıs şirketi olarak böyle bir ücret ve prosedürle karşılaşmamı hem adil hem de makul bulmuyorum.
Smart Dönüşüm’ün, herhangi bir ek ücret talep etmeden ve gereksiz evrak istemeden e-fatura etiketimi kapatmasını talep ediyorum.
Smart Dönüşüm firmasının e-fatura ve e-arşiv fatura paketlerini 2021 yılından bu yana kullanmaktayım. Bu alanda çok uzman olmadığım ve işim görüldüğü için, kontörüm bittikçe yenisini alarak uzun süre aynı firmayla devam ettim. Ancak başka bir firmanın e-fatura sistemini kullanan bir arkadaşımı ziyar...
Lotus Belgelendirme tarafından belge ücreti adı altında benden 01.23.2026–01.27.2026 tarihleri arasında 5.000 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi EFT ile yapmam gerektiği söylendi; ancak bu süreçte benden ıslak imza içeren herhangi bir sözleşme, onay formu ya da resmi evrak gönderilmedi. Tarafımdan sade...
Firma olarak kullandığımız e-fatura portallarını kapatmak istediğimizde uzun süre geri dönüş alamadık. Bir başka portal ile çalışmaya başladığımızı bildirmemize rağmen sistemi kapatıp kısa sürede eski kayıtları vermediler. Bu süre zarfında iki portalda da faturalar düştü. Kendileriyle çalışmadığımız...
Fatura şablonunu düzenleme özelliğini kaldırmışlar. Dışarıdan bir yazılımcıya ücret karşılığında şablon hazırlatmamızı istiyorlar. GİB sisteminden kestiğim faturada daha düzgün bir şablon oluşuyor. Herhangi bir destek sağlamayıp, dışarıya parayla yaptırmamı öneren bir firmaya neden para verdiğimizi ...
20 Ocak tarihinde Lotus Belgelendirme isimli firma ile sadece telefon ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan ve onayladığım hiçbir belge olmadan tarafıma kayıt işlemi yapıldı. Bu süreçte bana hiçbir eğitim verilmedi, herhangi bir derse katılımım ...
Yorumlar