to read complaints and reviews, or file yours.Lotus Belgelendirme Sözleşmesiz Kayıt Ve Sahte Sertifika Nedeniyle Tehdit Ve Para Talebi
20 Ocak tarihinde Lotus Belgelendirme isimli firma ile sadece telefon ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan ve onayladığım hiçbir belge olmadan tarafıma kayıt işlemi yapıldı. Bu süreçte bana hiçbir eğitim verilmedi, herhangi bir derse katılımım veya sınav olmadan 26 Ocak tarihinde “sertifika” adı altında bir belge gönderdiler ve bu belgenin sahte olduğunu fark ettim. Buna rağmen benden 5.000 TL talep etmeye başladılar ve böyle bir ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Firmayı engellememe rağmen beni WhatsApp, SMS ve telefon aramalarıyla tehditkar bir üslupla rahatsız etmeye devam ediyorlar. Bugün saat 13.00’e kadar ödeme yapmazsam yasal masraflar ve yükümlülüklerin tarafıma açılacağını söyleyerek baskı kurmaya çalıştılar; ancak herhangi bir icra dosya numarası ya da resmi bir bilgi paylaşmadılar. Gönderdikleri bu icra içerikli mesajların sahte, tamamen gözdağı ve caydırma amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir geçerli sözleşme, alınan bir eğitim veya sınav olmadan benden para talep edilmesini ve kişisel bilgilerim üzerinden bu şekilde baskı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kocaeli’de ikamet eden bir tüketici olarak, kişisel verilerimin korunmasını, hiçbir yerde kullanılmamasını, tarafıma ve yakınlarıma yönelik bu uygunsuz ve tehditkar iletişim girişimlerinin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Tüm aramaların ve mesajların durdurulmasını, kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir işlem yapılmamasını, tarafıma veya yakınlarıma yönelik bu tür sahte icra mesajları ve para taleplerini açıkça reddettiğimi ve bu süreçte hiçbir borcu kabul etmediğimi beyan ediyorum.
Gelişme
20 Ocak tarihinde Lotus Belgelendirme isimli firmayla, herhangi bir yazılı sözleşme olmadan sadece iş vaadiyle bagaj görevlisi sertifikası için kayıt olmak istedim. Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık. Bana hiçbir eğitim verilmeden, sertifika adı altında bir belge gönderdiler ve sonrasında bu belgenin sahte olduğunu fark ettim.
Herhangi bir eğitim veya hizmet almamış olmama rağmen benden 4.500 TL talep etmeye başladılar. Bu ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu kendilerine iletip belgenin sahte olduğunu ve ödeme yapmayacağımı söylediğimde ise dalga geçer bir üslupla “İstediğiniz yere şikayet edin, mahkemede görüşürüz” şeklinde cevap verdiler.
Firmanın adı, bazı resmi bilgileri ve WhatsApp yazışmalarına dair ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcut. Herhangi bir eğitim verilmeden sahte olduğunu düşündüğüm bir sertifika gönderilip üstüne bu şekilde ödeme baskısı yapılmasını ve tehditkar söylemler kullanılmasını kabul etmiyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkaniyetli bir şekilde çözülmesini ve benden talep edilen 4.500 TL tutarındaki ödemenin kesin olarak iptal edilmesini istiyorum.
Sürekli tehdit mesajı alıyorum
Merhaba, Şikayet platformunuzda yer alan bazı bildirimlerin, firmamız olan Lotus Belgelendirme ile karıştırıldığını üzülerek görmekteyiz. Söz konusu şikayetler, farklı bir firma olan Başkent Lotus adına yapılan işlemlerle ilgilidir. Firmamızın bu şikayetler ve ilgili süreçlerle herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına belirtmek isteriz ki; “Lotus Belgelendirme” markası ve isim patenti firmamıze aittir. Firmamız, belgelendirme ve eğitim alanında profesyonel hizmet anlayışıyla faaliyet göstermekte olup müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Karışıklık yaşanmaması adına kullanıcıların firma unvanlarını dikkatle kontrol etmelerini rica ederiz. İletişim Bilgilerimiz: Lotus Belgelendirme Yetkili: Kübra Yılmaz Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Tüm başvurular yalnızca başvuru sahibinin bilgisi ve açık onayı ile yürütülmektedir. 20 Ocak tarihinde yapılan başvuru, kişi tarafından telefon üzerinden gerçekleştirilmiş; görüşmeler kalite ve güvenlik amacıyla ses kaydı ile kayıt altına alınmış, eğitim paneli aktif olunca SMS ile link gönderilmiş ve sisteme giriş yapıldığında sözleşme kendilerine sunulmuştur. Belge süreci ve ödeme bilgileri ayrıca mesaj yoluyla iletilmiştir. Sürecin başında sürece dair tüm bilgilendirme detaylı bir şekilde aktarılmıştır. Hiçbir işlem, başvuru sahibinin bilgisi dışında veya üçüncü kişilerden temin edilen verilerle yapılmamaktadır. Bu nedenle, “izinsiz sertifika düzenleme” ve “kişisel bilgilerin yasa dışı kullanımı” iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Sertifika hazırlatıp, ödeme yapmayıp kurumu engelleyerek var olan süreci durdurmak mümkün olmamaktadır. Ortada kişinin isteğiyle hazırlanmış resmi bir sertifika mevcuttur. Kişi ödeme yapmakla yükümlüdür. Ödeme yapılmadığında kurum yasal süreç başlatma hakkına sahiptir.