Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deneme Sürecinde Onaysız Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 01:27
410
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Thank you smallpdf”

Smallpdf uygulamasını ücretsiz deneme sürecindeyken kullanmaya başladım. Herhangi bir ücret ödemeden deneme sürümünü kullanacağımı düşünürken, 6 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 518 TL iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm.

Bu işlem gerçekleştirilirken bana hiçbir onay kodu gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya açık bir uyarı yapılmadı. Deneme süreci devam ederken ve ben ücretli bir üyeliği onaylamamışken kartımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimi aynı gün, 6 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim ki kartımdan tekrar para çekilmesin.

Ziraat Bankası’na da durumu ilettim, onlar da konuyla ilgili inceleme yapacaklarını belirttiler. Ancak asıl muhatabın Smallpdf olduğunu düşünüyorum. Benim iznim ve açık onayım olmadan, üstelik deneme süreci devam ederken kartımdan para çekilmesini doğru bulmuyorum ve bu durumu mağduriyet olarak görüyorum.

Hesabımdan çekilen 518 TL tutarının en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin tekrarlanmaması için hesabım ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını istiyorum.

deneme-surecinde-onaysiz-para-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Nisa
Nisa
26 Nisan 17:06

Thank you smallpdf

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
Hasret
06 Aralık 2025 04:27
215
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 16:08
797
deneme-suresi-bitmeden-yuksek-tutarda-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
deneme-suresi-bitmeden-yuksek-tutarda-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Dışında Smallpdf Aboneliği Ve Yüksek Tutar Çekimi

profile
25 Kasım 2025 15:38
262

profile
27 Ağustos 2025 19:19
710
Benzer Şikayet Yaz