Yanlış Ölçülerde Ve Kalitesiz Koltuk Teslimatı Sonrası İlgisiz Firma Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıl önce Kısıkköy sm Mobilya'dan mutfak dolapları ve l koltuk yaptırdım. Ürünler Aydın Kuşadası Alacamescit Mahallesi'indeki evime teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 22 bin tl idi. Ancak teslimatın ilk gününden itibaren l koltuğun ölçülerinin yanlış imal edildiğini, koltuk ayaklarının kısa yapıldığını ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu sorunları defalarca firmaya ilettim, koltuğun dar ve kısa olduğunu belirttim ve ayakların yükseltilmesi için talepte bulundum. Ancak firma hiçbir şekilde ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.

Ayrıca, ürünlerin arkasında durmayan bir firma olduklarını düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ancak süreci takip edemedim. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.