Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen T-Shirt Siparişi Ve İade Talebi

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Sloid Bruises markasından oversize bir t-shirt siparişi verdim. 5 Haziran tarihinde verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini de 2.300 TL olarak yaptım ancak ne ürün var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişle ilgili mesaj attığım halde hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 2.300 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 22:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba efendim. Ücret iadeniz işlenmiş. Mail yoluyla da bilgilendirilmiş. Kontrol etmenizi rica ederiz. İyi Günler dileriz

Mehmet
6 Temmuz 22:07

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sloid Bruises Sweatshirt Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

Sloid Bruises isimli markadan 1 Aralık tarihinde oversize bir sweatshirt siparişi verdim, ancak üzerinden 1 aydan fazla ...

Çözüldü

Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

"Sorunu bugün çözdüler, ürünler kargoya iletildi. Tüm olumsuz geri dönüşlerimi yaptım ve üzerine konuştuk. Hem hediye çek verdiler hem de süreçte aktif iletişim kurdular. Açıkçası bunun en temel sebebi değişen müşteri hizmet sistemi. Umarım bu sistem ile devam ederler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim 🙏🏻🩵"