to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Şirketinin İptal Ve İade Taleplerine Yanıtsız Kalması
Sloid Bruises isimli firmadan 4 Mart 2026 tarihinde saat 22.02 sularında ivresse pembe kürk fermuar ve ivresse kahverengi kürk fermuar sweatshirt hoodie ürünlerini kart ile satın aldım. Buna rağmen siparişim (#sld8590) uzun süre kargoya verilmedi ve yaklaşık 28 Mart 2026 tarihine kadar bekletildi.
Bu süreçte defalarca kez siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Tüm iptal taleplerime rağmen ürünler, bilgim ve onayım dışında Aras Kargo ile 28 Mart 2026 tarihinde kargoya verildi ve 6401938207218 takip numarasıyla tarafıma ulaştı.
Ürünleri iade etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen firma hiçbir şekilde iade kodu paylaşmamakta ve mesajlarıma cevap vermemektedir. Kargo ücretinin çok yüksek olması nedeniyle ürünü kendi imkanlarımla karşı ödemeli ya da ücretini ödeyerek göndermem mümkün değildir. Yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum; ancak firmanın iletişim kurmaması ve iade kodu göndermemesi nedeniyle sürecin bilinçli olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum.
İade sürecimin yasal çerçevede işletilmesini, ürünler için gerekli iade kodunun ivedilikle tarafıma iletilmesini ve ürün bedelinin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba İnci Hanım. E-posta yoluyla dönüş yaptık. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
İade kodunu alıp ürünü gönderdim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Marka tamamen sorumsuz ve kabul edilemez bir tutum sergiledi, yasal sürelere uymadı ve tüketici haklarını ihlal etti. Tüm yasal yollara başvurduğumu belirtiyorum.
Merhaba İnci Hanım. E-posta yoluyla dönüş yaptık. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
