to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi
9 Eylül’de Sloid Bruises’tan Ivresse Für Zip ve Integre Longsleeve adlı kıyafetleri sipariş ettim (Sipariş No: 2998) ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
25 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin bir sonraki hafta kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sloid Bruises’tan siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sloid bruises firmasından 11 ve 14 Eylül tarihlerinde, kendi siteleri üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartı ile yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 2998 ve 3105 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hiçbir siparişim elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firma ile defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kargomun gönderime hazır olduğu ve “haftaya çıkacak” şeklinde dönüş yaptılar ancak 5 aydır hiçbir ürün gönderilmedi. Sonrasında sadece iade edebileceklerini, aradan geçen 5 aylık sürede oluşan kur farkını ve maddi kaybımı dikkate almadan iade teklif ettiklerini ilettiler. Ben iade değil, ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte, firmaya güvenimi tamamen sarsan bir durum daha fark ettim. İnsanlardan topladıkları paralarla tekstil firmalarından toplu sipariş aldıklarını, gelen ürünleri ise öncelikli olarak influencer ve yakın çevrelerine gönderdiklerini, normal müşterileri ise aylarca beklettiklerini görüyorum. Bu durumda kendimi hem mağdur hem de açıkça haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya en azından geçen 5 aylık süreç ve kur farkı göz önünde bulundurularak mağduriyetimi gerçek anlamda giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Siparişinizin üretim sürecinde son aşamaya gelinmiştir en kısa süre içerisinde size ulaştırılacaktır. Kargo bilgilerinize e-posta adresinize gönderilen bildirim üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
Değişen bir durum yok yeni droplar eline ulaşan insanlar var, açık şekilde influencer veya yakın çevrenin sipariş süreçleri öne alınıyor pre order olsun veya olmasın belirtilen azami kargo süresinin bile üzerinden haftalar geçmiş durumda
Gelen yok bu arada hala
Kargoya verdiler mi