Sloid Bruises Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Desteğinden Cevap Gelmiyor

15 Ekim 2026 tarihinde Sloid Bruises adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden arıon Black strıped Hoodie ürününü satın aldım. Ödememi yaptım ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram sld15580, işlem tutarı ise 2.395,50 TL’dir. WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, durumla ilgili ekip arkadaşlarına ileteceklerini söyleyip sonrasında bir daha geri dönüş yapmadılar. Gönderdiğim mesajlara da artık cevap verilmiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürün makul ve kısa bir süre içinde tarafıma gönderilmediği takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.395,50 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.