Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

23 Ağustos’ta Sloid Bruises markasından sld12586 numaralı siparişimle “swag god tee” ve “félıcıe grey sweatpants” ürünlerini satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor.

Ayrıca sosyal medyada ve çevremde, bu markadan sipariş veren pek çok kişinin de benzer şekilde ürünlerinin geciktiğini duyuyorum, bu da açıkçası güvensizlik ve endişe yaşamama neden oldu. Telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen marka tarafından hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.