Siparişimin 20 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalması Ve Bilgi Alınamaması

10 Mart’ta Sloid Bruises’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kodu sld8853, ürünün normal fiyatı 1.995 TL olup kargo ile birlikte toplam 2.145 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Site üzerinde net bir teslimat süresi belirtilmemiş, sadece Aras Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat hareketi olmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.