Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

4448 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tam İade Talebi

28.11.2025 tarihinde Sloid Bruises resmi sitesi üzerinden hırka, bere, atkı ve kazak içeren bir alışveriş yaptım. Banka kartı ile toplam 4.819,90 TL ödeme yaptım ve 4448 numaralı siparişim üzerinden 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için firma ile e‑posta, Instagram, WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Bu nedenle artık ürünleri istemiyorum, 4448 numaralı siparişe ödediğim 4.819,90 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle kimseye bu markadan alışveriş yapmayı önermediğimi de belirtmek istiyorum.

Ali
Ali
17 Ocak 12:59

Evet kargom geldi neredeyse 2 ay sonra sadece bere ve atkı gelmiş gerçekten bunlardan alışveriş yaptığım için çok pişmanım

2 Şubat 04:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Ali Bey, Yaşanan gecikmeden ve sorunlardan dolayı çok üzgünüz sizi pişman etmek istemezdik. Yoğunluktan dolayı böyle durumlar yaşanabiliyor, sizden içtenlikle özür dileriz. Ayrıca özür olarak adınıza %25 indirim kodu oluşturduk, size gönderebiliriz. Özrümüzü kabul ederseniz çok seviniriz. Bir daha bu yaşadığınız duruma benzer bir durum yaşanmayacağına söz veriyoruz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ali
Ali
9 Mart 17:18

Bu şikayetten sonra marka ile iletişime geçtik yanlışım yoksa 2 ay daha geçti. Ürünleri göndereceklerini ve özür niteliğinde yeni sezon merch yollayacaklarını söylediler. Tahmin edebileceğiniz üzere gelmedi süreci zorlaştırmaktan başka bir şey yok. 4448 numaralı siparişim için harcadığım parayı tarafıma geri istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İletişimden Sonuç Alamadım

Taylan

Sloid BRUISES’in kendi web sitesi üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde zip-up, bere ve tişört siparişi verdim. Üzerinden ya...