16 aylık oğlum doğduğundan beri Sleepy’nin yeşil paket bebek bezini kullanıyordum ve hiçbir sızdırma problemi yaşamıyorduk. Oğlum her gece deliksiz uyuyan bir çocuktu. Son dönemde ise marketlerde eski yeşil paketi bulamadığım için, üzerinde “hot Air” yazan pembe paketi almak zorunda kaldım ve sorunlar tam bu noktada başladı.
Normalde 6 numara kullanıyorduk, pembe paketi ilk aldığımda da 6 numara aldım fakat geceleri oğlum ıslanarak ve ağlayarak uyanmaya başladı. Sorunun bedenden kaynaklanabileceğini düşünerek 7 numara da denedim ancak aynı problemi yaşadım. Yaklaşık son 1 aydır, bulabildiğim zaman eski yeşil paketi alıyorum ve onda hiç sızdırma olmuyor; mecburen pembe paketi aldığımda ise her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 4 paket pembe bez kullandım ve hepsinde aynı durum yaşandı.
Gece oğlum yan yattığında özellikle bel kısmından sızdırma oluyor, sabah kalktığımızda pijaması ve yatağı ıslanmış oluyor. Gündüzleri de bez değiştirme süresi biraz uzadığında bu defa bacak arasından sızma yaşıyoruz. Daha önce yeşil paketle böyle bir problem hiç olmadı, bu yüzden sorunun bedende değil bezin yeni serisinde olduğunu düşünüyorum. Her gece bu nedenle ağlayarak uyanan bir çocuk, uykusu bölünen ve saatlerce tekrar uyumaya çalışan bir anne baba olarak gerçekten çok yorulduk.
Bu şikayeti yazdığım an itibarıyla, sorunu yaşar yaşar yaşamaz hemen buraya yazdım, henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Sleepy’den beklentim, pembe paket yeni serinin üretim ve tasarımını gözden geçirmesi ve eski, sorunsuz kullandığımız yeşil paket serisini tekrar piyasaya sürmesidir. Eski ürünü hiçbir yerde bulamıyorum ve bu nedenle istemeden de olsa yeni marka arayışına girmek zorunda kalıyorum. Eski serinin yeniden üretime alınmasını ve satış noktalarında tekrar ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Yorumlar