Yeni Ambalajlı Sleepy Double Soft Bezlerde 3 Kullanımda Pişik

Bebeğim doğduğundan beri düzenli olarak Sleepy Double Soft 5 numara bez kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Eski ambalajlı bezlerden çok memnunduk, özellikle Yenidoğan döneminde en sık karşılaşılan sorun olan pişiği engelleyeceğini düşünerek tercih etmiştik.

Ambalaj değişikliğinden sonra içeriğin kalitesinin düştüğüne dair yorumlar duymama rağmen denemek için 6 Kasım Cuma günü Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesinden yeni ambalajlı ürünü satın aldım. Evdeki eski ambalajlı bezler bitince, akşam–gece–sabah olmak üzere yeni paketten 3 kere bez kullandım. İlk bezden sonra akşam bebeğimin poposunda kızarıklık fark ettim. Kızımda bugüne kadar hiç pişik ya da kızarıklık olmamıştı.

Gece saat 02.00–03.00 civarı olduğu ve elimde başka marka bez bulunmadığı için aynı paketten bir bez daha taktım. Sabah çiş yaptığı için saat 06.00 gibi tekrar değiştirdim. Saat 10.00’da kaka yaptığı için bezini yeniden değiştirmek istediğimde, poposunun tamamen kızardığını ve artık belirgin şekilde pişik oluştuğunu gördüm. Sadece yaklaşık 10 saat içinde ve toplamda 3 bez kullanımıyla bu duruma gelmesi beni hem bir anne hem de bir sağlık çalışanı (hemşire) olarak çok endişelendirdi. Şu anda bebeğimin cildini havalandırmak için altını açık bırakıyorum ve eşimden başka bir marka bez almasını bekliyorum.

Yeni ambalajlı paketten toplam 4–5 adet bez kullandım, kalanların tamamı kullanılmadan duruyor ve muhtemelen çöpe gitmek zorunda kalacak. Eski ambalajlı ürünle hiçbir sorun yaşamazken, ambalaj değişikliğiyle birlikte bu kadar kısa sürede böyle bir cilt reaksiyonu oluşmasını kabul edemiyorum. Ürünü A101 Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi şubesinden aldım, ancak fişimi bulamıyorum.

Markadan, yeni ambalajlı bu ürün için aldığım paketin ücretinin iadesini istiyorum. Ayrıca ürün içeriği ve kalitesiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, bebeğimin yaşadığı bu sorunun dikkate alınmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.