Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hijyen Endişesi: Sleepy Bebek Bezinde Hata

Sleepy markasının Double Şort Hot&Air serisi bebek bezini zincir bir marketten dün satın aldım. Ancak paketi açtığımda, içinden Sleepy Natural serisine ait cırtlı bezler ve hatta deforme olmuş bezler çıktığını gördüm. Aldığım ürün ile paketten çıkan ürünün tamamen farklı olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hijyen açısından da endişe duyuyorum.

Bu durumun marketle ilgili değil, doğrudan Sleepy’nin üretim veya paketleme süreci ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünü henüz iade edemedim ve mağaza ile de bu konuda bir görüşme yapmadım, çünkü sorunun kaynağının marka tarafı olduğunu değerlendirdim.

Yanlış ve uygunsuz ürünle karşılaştığım bu alışverişin telafi edilmesini, aldığım Sleepy Double Şort Hot&Air serisi bezin tarafıma eksiksiz ve hatasız şekilde tedarik edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.