Sleepy H2O Hot Air Natural Bezlerde Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi


Uzun zamandır Sleepy marka 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bu kez aynı markanın H2O Hot Air Natural külot bezini aldım. Bu ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve ne zaman taksam mutlaka sızdırma yapıyor. Bez bacak ve alt bölgeden taşıyor, bebeğimin kıyafetleri ve yatağı sürekli ıslanıyor.
Bu sızdırmalar yüzünden bebeğim üşütüp hasta oldu, şu an evdeki ilaçlarla idare etmeye çalışıyorum. Aldığım bu bezlere yaklaşık 500 TL para ödedim ancak bu sorun nedeniyle ürünü artık kullanamayacağım, elimde kalan bezler de boşa gitmiş oldu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile görüşmedim, kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de yaptığım masrafın giderilmesini, mümkünse aldığım sorunlu bezler için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.



















