Sleepy Doğal Pedlerinde Pamuk Ayrılması Sorunu Tüm Paketleri Etkiledi

Uzun zamandır Sleepy günlük pedin doğal/natural serisini kullanan ve normalde ürünlerinden memnun olan biriyim. Her yerde bulunmadığı için Isparta’daki İyaş marketten yaklaşık bir ay önce 10 paket alıp stok yaptım. Ancak aldığım bu 10 paketin tamamında aynı sorunu yaşıyorum; pedler paketten çıkarken dağılıyor, içindeki pamuk kısmı doğrudan ayrılıp dökülüyor ve ürün kullanılamaz hâle geliyor.

Fişimi saklamadığım için iade süreciyle ilgili elim zayıf olsa da, ortada ciddi bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum çünkü sadece tek bir pakette değil, aldığım tüm paketlerde aynı problemle karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de maddi olarak mağdur edici oldu; 10 paket ürünü neredeyse çöpe atmak zorunda kalacağım.

Sleepy’den, özellikle doğal/natural serisi için bu üretim serisinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve aynı sorunun başka müşterilerin de yaşamaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu olan 10 paket günlük pedin yenileriyle değiştirilmesini de istiyorum.