Sleepy Çocuk Bezinde Yırtık Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

Sleepy marka 6 numara Natural Gross Package çocuk bezi satın aldım. Paketi yeni açtığımda, daha en başta çıkan bezlerden 3 tanesinin yırtık olduğunu fark ettim, bu nedenle paketin tamamını açmaya devam etmedim. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce Hepsiburada üzerinden almıştım.

Bu durum hem ürün kalitesi hem de bebek sağlığı açısından beni endişelendirdi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada sipariş/fatura numaram mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ayrıca Sleepy’nin Instagram hesabı üzerinden de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.