Sleepy Extra Gross 6 XL Bebek Bezinde Bant Sorunu Ve Mağduriyet

19 Kasım tarihinde aldığım Sleepy Extra Gross 6 XL numara bebek bezi paketinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketteki yaklaşık 100 bezin 70–80 tanesinin bantları, çocuğuma bağladıktan kısa süre sonra kendiliğinden açıldı ya da oğlumu bezlerken cırtlı bantlar hiç tutmadı. Defalarca bez değiştirmek zorunda kaldım ve bez düşmesin diye bazılarını koli bandıyla bantlayarak kullanmak zorunda kaldım.

Üç çocuğumun bez sürecinde neredeyse hep Sleepy kullanan, markaya güvenen bir anne/baba olarak yaşadığım bu sorun hem maddi kayba hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Bu paketteki bezlerin büyük çoğunluğunu bu sebeple kullanamadım ve verdiğim para adeta boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için problemli paketle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yeni bir paket bez gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sıkıntıların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.