Sleepy Bebek Islak Mendil Ambalajı Kendi Kendine Yırtılıyor

Yaklaşık 3,5 yıldır bebeğim için düzenli olarak Sleepy bebek ıslak mendil kullanıyorum, fakat son 6 aydır ürünün dış ambalajıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son üç alışverişimde de ambalaj kendi kendine yırtılıyor ve ürünler bitmeden tamamen kuruyor.

Bu durum hem ürünün hijyenine olan güvenimi sarsıyor, hem de kullanılmadan çöpe giden ıslak mendiller nedeniyle maddi kayıp yaşamama neden oluyor. Ürünleri Trendyol üzerindeki Sleepy mağazasından satın alıyorum ve ilgili siparişlerime ait bilgiler hâlâ elimde mevcut. Ancak yaşadığım sorunu marka tarafına iletmekte de zorluk çektiğim için bu kanaldan yazmak zorunda kaldım.

Çöpe gitmek zorunda kaldığım ürünlerimin tedariğinin sağlanmasını ve bundan sonra aynı problemin yaşanmaması için ambalaj kalitesinin artırılarak bu sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.