Küflü Bebek Islak Mendil Paketi İçin Değişim Talebi

Sleepy Yenidoğan bionatural ıslak mendilinden 3’lü paket almıştım. Daha önce de aynı ürünün bir paketinde küf problemi yaşamış ve o paketi çöpe atmak zorunda kalmıştım. Son aldığım 3’lü paketin içinden çıkan mendillerden birinde yine küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 03.27 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bebek için kullanılan bir üründe küf çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeliyor. Daha önce yaşadığım sorundan dolayı paketi atmış olmama rağmen aynı sorunla tekrar karşılaşmam, ürünle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, satın aldığım 3’lü paketin yenisiyle değiştirilmesini ve ürünlerin incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.