Samsun Citymall Slazenger Mağazasındaki Fiyat Farkı İçin İade Talebi

24.01.2026 tarihinde Samsun Citymall’de bulunan Slazenger mağazasından “3 al 1 öde” kampanyası kapsamında Openroad siyah‑beyaz, Openroad beyaz‑lacivert ve Oklahoma siyah‑beyaz ayakkabıları satın aldım. Bu alışverişte yalnızca bu üç ayakkabı için yaklaşık 4.200 TL ödedim, buna ek olarak farklı ürünler de aldım.
Alışveriş sonrasında aynı ayakkabıları internetten kontrol ettiğimde, aynı modelleri toplamda yaklaşık 2.900 TL’ye alabileceğimi gördüm. Mağaza ile internet fiyatları arasındaki bu ciddi fark hem beni şaşırttı hem de mağazadan alışveriş yaptığım için kendimi mağdur hissettirdi. Bu durumla ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Slazenger mağazasından beklentim, internet fiyatları ile mağaza fiyatları arasındaki bu farkın incelenmesi ve ödediğim tutar ile internet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesidir. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Sorun çözüme ulaşmazsa aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

















