Patlamaz Denilen Pilates Topu Kısa Sürede Patladı, Mağduriyet Yaşadık

5 ay önce Şok market ’in Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi N:6/A şubesinden Slazenger marka 65 cm fuşya renkli pilates topu satın aldım. Ürünü ilk kez bu hafta, hamile olan eşim yaklaşık 1 hafta boyunca ve günde 10 dakika kadar kullandı. Pilates topu, üzerinde “patlamaz” ibaresi olmasına rağmen bugün, halı üzerinde kullanılırken patladı. Neyse ki eşime bir zarar gelmedi, fakat hamile olması nedeniyle bu durum bizi oldukça tedirgin etti.

Ürün poşet içinde satıldığı için elimde garanti belgesi veya fiş bulunmuyor. Satın alırken kredi kartı ile yaklaşık 350 TL indirimli fiyat ödemiştim. Şu ana kadar Slazenger veya Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda patlaması mağduriyet yarattı. Bu konuda açıklama yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.