to read complaints and reviews, or file yours.İadem Kullanılmış Olarak Haksız Şekilde Reddedildi
Slazenger’den online olarak Slazenger eagle ı kadın beyaz koşu ve yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının kalıbı çok dar olduğu için ayağıma uymadı ve hiç kullanmadan iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İademin üzerinden sadece 3–4 gün geçtikten sonra, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili almadan ürünün bana geri kargolandığını gördüm.
Kargo firmasında adıma gönderi olduğunu görünce Slazenger’i aradım ve iademin “kullanılmış ürün” denilerek reddedildiğini öğrendim. Oysa ürünü kesinlikle hiç kullanmadım, sadece dar kalıp nedeniyle iade ettim. Buna rağmen ne gerekçeye dair yazılı bir açıklama ne de inceleme sonucu tarafıma iletilmedi, sadece ürünü otomatik olarak geri göndermişler.
Hem iademin haksız yere reddedilmesi hem de süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram TS26072737707’dir. Ürünün yeniden incelenmesini, gerçekten kullanılmamış olduğunun görülmesini ve iademin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
