Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Mağduriyet Yaşadım

Diyarbakır Ninova'dan 2 yıl önce aldığım saat, garanti kapsamında olmasına rağmen garanti servisine gönderilmedi. Mağazada tamir edilip geri verildi. Servise gönderilmediğini sorduğumda, 'Gönderirsem kargo parası gider' şeklinde bir yanıt aldım. Saatin garantisi olmasına rağmen mağazaya teslim ettim, ancak göndermemişler. Sonradan ek ücret isteyip yeni saat vereceklerini söylediler. Saatin garantisi bitmiş dediler. 'Müşteri mağduriyet yaşamasın' diye karşılık aldım. Saatim 28 Temmuz'da şarj almıyordu. Kanıtlı video telefonumda mevcut. Tüketici heyetine şikayette bulunacağım. İki seferdir aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Mağazadan saat aldığıma pişmanım ve kimseye önermeyeceğim. Benim gibi kimse mahcup olmasın diye.