Yeni Alınan Televizyonun Erken Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

Skytech 65 inç televizyonumu Şok marketten aldım ve ürün daha 1 ay dolmadan arızalandı. 17 Kasım tarihinde televizyonun ekranı komple gitti ve cihazı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldik.
Ürün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen firma tarafı ilgilenmiyor, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Servis kaydı ancak bugün açılabildi, süreç başından beri çok yavaş ve oyalayıcı ilerliyor.
Bu kadar yeni bir televizyonun ekranının tamamen gitmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünüm için iade ya da birebir yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Televizyon Arızasında Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Satın Aldığım TV İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

Şok Market'ten aldığım Skytech 55" TV için hiçbir servisten yardım alamıyorum. Bir hafta oldu, hâlâ gelen yok, insanları mağdur ediyorlar. Madem servisi olmayan bir ürünü neden satarlar, anlamıyorum. TV evde kutuda bekliyor, çözüm bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da kestirip atıyor....
Sürekli Arızalanan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

2024 yılı Eylül ayında Şok Market’ten satın aldığım Skytech 50 inç televizyonumdan memnun kalmadım. Aldığım günden bu yana toplamda 2 aydan fazla kullanamadım; çünkü televizyon 2 kez arıza verdi. İlk arızası Kasım 2024’te yaşandı ve her iki seferinde de ürünü fabrikaya göndermek zorunda kaldım. Serv...
Yeni Alınan Televizyon Arızası İçin Çözüm Yerine Sürekli Oyalama Yaşadım

Şok market ’ten 55 inç Skytec marka televizyon satın aldım, ürünü çok az kullanmama rağmen ekranda çizgiler oluştu. Daha yeni aldığım bir üründe böyle...
Yorumlar