to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Wi‑Fi Bağlantı Sorunu Yaşamaya Başladım
Skytech 65 inç Google Android televizyonumda bugün itibarıyla Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım ve garanti kapsamındaki televizyonum kendi kendine internete bağlıyken bağlantıyı kesti ve o andan sonra bir daha Wi‑Fi’ye bağlanmadı.
Televizyonun ağ ayarlarına girdiğimde Wi‑Fi ağım “kayıtlı” olarak görünüyor ancak bağlanmaya çalıştığımda internete çıkmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Şifreyi tekrar girmeme rağmen bir türlü Wi‑Fi’ye bağlanmıyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden ve internet gerektiren uygulamalardan faydalanamıyorum.
Yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede Wi‑Fi bağlantı sorunu çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun internet bağlantı sorununun en kısa sürede ücretsiz şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya donanım onarımı yapılmasını ve sorunsuz biçimde internete bağlanacak duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İlginizden dolayı çokçok teşekkür ediyorum
