to read complaints and reviews, or file yours. 
Anpa Gross 212 şubesinden Skytec marka 140 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyon, günde en fazla 2 saat kullanılan bir ürün olmasına rağmen, birkaç aydır ses var, görüntü yok sorunu yaşıyorum. Bu arıza ilk olarak yaklaşık 8 ay önce ortaya çıktı, birkaç kez aynı sorunu verdi, aç‑kapa yaparak geçici olarak düzelttim ancak sorun tamamen ortadan kalkmadı ve şimdi kalıcı hâle geldi.
Televizyonumun garanti süresi 3 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar az kullanılan bir üründe bu derece ciddi bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Binlerce lira ödeyerek aldığım televizyonun bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesini kabul edemiyorum.
Garanti süresi çok az geçmiş olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve televizyonumun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Skytec 55 inç televizyonumu Anpagros 212 mağazasından almıştım. Televizyonun garantisi yaklaşık iki ay önce bitti, garanti bittikten çok kısa süre sonra ekranda yeniden sorun yaşamaya başladım. Daha önce de geçen sene iki kez ekranda aynı sorun oluşmuş, ben televizyonu kapatıp açınca geçici olarak düzelmişti, bu yüzden çok fazla kullanmamaya çalıştık.
Şu an televizyonun sesi geliyor ancak ekranda çizgiler var ve sağlıklı bir görüntü alamıyorum. Garanti bittikten hemen sonra böyle bir arıza yaşanması, üstelik daha önce de aynı sorunun kendini göstermiş olması nedeniyle ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için mağazayı aradım, bir haftadır telefon numarasını bile vermediler, kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta da bu konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.
Televizyonumun ekran arızasının ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Skytec st-552104 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul/Sancaktepe’deki Anpa Gross’tan 6.600 TL’ye satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşıyorum: Cihazda görüntü tamamen gidiyor, sadece ses geliyor. Önceki yıllarda benzer arızalar için servise başvurdum ve t...
Skytech marka 55 ekran televizyonumun ekranı tamamen gittiği için garanti kapsamında servise teslim ettim. Servis yetkilileri panelin yandığını ve yeni bir televizyon göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca sürekli “1 hafta sonra kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım. Sonunda şikay...
Skytech Teknik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Abim Anpa grostan Skytech 55 inc televizyon aldı ve TV 2 kere bozuldu. Son bozulduğunda garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenildi. Ancak yaklaşık 3,5 aydır TV gelmedi. Her aradığımızda stok sorunu vs... Diyerek ileri tarihe atıldı son aramalarımızd...
Skytech TV'yi Anpa Gross'tan aldım ve tam bir pişmanlık yaşadım. Ekran bozuldu, bu her Skytech TV'de aynı sorun. Servis geldi ve televizyonu aldı, 3 ay oldu. Bana da yeni ürünler gelecek, değişim yapacağız dediler. Ancak ses seda yok. Herkese önerim, Skytech TV pişmanlıktır. 2 ayda bozuldu ve 3 ayda...
Yorumlar