to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech’in st-26 sulu klima hava soğutucu modelini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren ne kadar denediysem hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Hatta, ürünü bulunduğu odada havanın diğer odalara göre daha sıcak ve nemli olduğunu gözlemledim.
Ürünü iade için Trendyol’dan başvuru yaptım, ancak iade başvurum kabul edilmeyip teknik servise yönlendirildim. Teknik servisi aradım ve sonrasında WhatsApp hattına aktarıldım. Bana sadece kullanım kılavuzunu tarif ettiler ve kurulum videosu gönderdiler. Ayrıca ürünün klima olmadığını, soğutma özelliğinin bulunmadığını söylediler. Defalarca kez ürünün “klima” ifadesiyle satıldığını ve belirtilen soğutma işlevinin yerine getirilmediğini anlattım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün incelemeye dahi alınmadı, iade veya değişim kabul edilmedi.
Sıfır aldığım, 2 yıl garantisi bulunan ve 12.999 TL ödediğim bu ürün, en başından beri hiç işlev göstermiyor. Satın aldığım ürünün iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Şok Market'ten almış olduğum Skytech marka soğutucuyu 2 gün denedim; ancak sıradan vantilatörlerden hiçbir farkı yoktu. Dolayısıyla iade etmek için tekrar markete gittiğimde, iade alamayacaklarını söylediler. Servise iade yazısı almam için yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise ...
13 Haziran tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Şok şubesinden hava soğutucu satın aldım. Saat 10:40 civarında, ürünün kurulumu için verilen telefon numarasıyla iletişime geçtim. İlgili ekipler, kurulum hizmeti vermediklerini, kurulumu kendim yapmam gerektiğini ve bir sorun olursa faturayla bi...
Şok Market'ten Skytech ST-200 hava soğutucu aldık ancak maalesef hiç istediğimiz gibi çıkmadı. Soğutmuyor, evde rutubet oluşturuyor ve çıkardığı ses rahatsızlık veriyor. Gece uyurken çalıştırmak imkansız. Ürünün iadesinin gerçekleşmesini istiyorum.
Ürün skytech televizyon görüntü bir anda gitti ses var ama görüntü yok. Çağrı merkezini pazartesi günü aradık ve gün boyunca ulaşamadık ertesi gün ancak ulaşabildik. Ulaştıktan sonra şikayetimizi anlattık 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler ama kimse ne aradı ne de geldi. Bir hafta geçti. Arad...
Yaklaşık 4 ay önce Skytech TV (55ST3105UDHD2F2403000789) kodunda olan bu ürünü kullandıktan sadece 2 ay sonra ortasında bir çizgi ve 5-10 saniyede bir ekran kayması sorunuyla yetkili servise verdim. 21 iş günü yasal süreci dolmasından dolayı ürünümün akıbeti için gün içerisinde 444 2330 numaralı müş...
Yorumlar