Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Hava Soğutucu İadesinde Şok Market Ve Marka Desteği Alamıyorum

Bozuk Hava Soğutucu İadesinde Şok Market Ve Marka Desteği Alamıyorum
Bozuk Hava Soğutucu İadesinde Şok Market Ve Marka Desteği Alamıyorum
profile
Büşra
14 Haziran 2025 22:31
1.912

13 Haziran tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Şok şubesinden hava soğutucu satın aldım. Saat 10:40 civarında, ürünün kurulumu için verilen telefon numarasıyla iletişime geçtim. İlgili ekipler, kurulum hizmeti vermediklerini, kurulumu kendim yapmam gerektiğini ve bir sorun olursa faturayla birlikte ürünü aynı Şok marketten iade edebileceğimi belirttiler. Kurulumu kendim gerçekleştirdim ancak ürün çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık 1,5 saat sonra mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat Şok yetkilisi, iade almayacaklarını ve ilgili kurumdan iade belgesi getirmem gerektiğini söyledi. Şu anda ilgili firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şok market ürünü kabul etmiyor, hiçbir destek sağlanmıyor. İlgili firmayı aradığımda da destek alamıyorum ve ürünü Şok marketten sorunsuz iade edebileceğim söylenmişti. Ancak bu şekilde bir belge vermediklerini ilettiler. Şu an hiçbir şekilde destek alamıyorum ve bozuk ürün elimde kaldı. İade raporunu ısrarla marka vermiyor her temsilci beni farklı yönlendiriyor. Destek bekliyorum markadan

16 Haziran 2025 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
Büşra
16 Haziran 2025 10:30

Kimse tarafından iade raporu verilmediği ısrarla benimle paylaşılıyor bu ürünü iade edemiyorum bana yardımcı olabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seckin
07 Ağustos 2025 21:50
2.415

profile
Mesut
31 Temmuz 2025 17:07
798

Skytech ST-200 Hava Soğutucu Beklentileri Karşılamıyor

profile
Ahmet
27 Haziran 2025 23:34
1.409
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Skytech Sulu Klima Soğutma Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Atakan
04 Ağustos 2025 20:55
636
Satın Aldığım Skytech Sulu Klima Soğutma Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
satin-aldigim-skytech-sulu-klima-sogutma-yapmiyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-skytech-sulu-klima-sogutma-yapmiyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz