to read complaints and reviews, or file yours. 
Skaytc marka 65 inç LED TV'm, 25 Temmuz 2025 tarihinde panel arızası nedeniyle Başarı Teknik (Mersin Toroslar) servisi tarafından alındı ve Ünsal Yapı AŞ (Başakşehir, İstanbul) fabrikasına gönderildi. Servis fişi numaram: 292731.
31 Temmuz'dan bu yana defalarca hem servis hem de fabrika ile iletişime geçtim. İlk başta değişime gidildiği ve parça beklendiği söylendi, ardından sürekli olarak tarih verildi ancak hiçbirinde TV teslim edilmedi. Parça bekleniyor, yurt dışından geliyor gibi farklı gerekçelerle oyalandım. Son olarak ise TV'nin fabrikada olmadığı ve kaydımın bulunmadığı söylendi, servis ise TV'nin kendilerinde olmadığını belirtti. Yaklaşık 3 aydır cihazımdan hiçbir haber alamıyorum ve son 10 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı.
TV'm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Artık net bir çözüm istiyorum. En kısa sürede aynı model yeni bir cihazın veya mümkünse daha yüksek bir modelin gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
26/01/2023 tarihinde 55'' Skytech marka TV aldım. Belirli dönemlerde arıza yaptı. Ses var, görüntü yok ya da enerji geliyor ama ekran karanlık oluyor. Her seferinde servis geliyor, TV'yi alıp götürüyor. Servisten de fabrikaya gidiyor ve uzun bir süre TV fabrikada kalıyor. Hatırladığım kadarıyla yetk...
Skytech TV izlerken ekran da çizgi oluştu sonra komple gitti ses var görüntü yok. 19 Aralıkta aradım bilgi verdim. 22 Aralık 2024 gelip teslim aldılar garantili ürün olduğu için. Tabi 10 gün aralıklarla aradım bilgi amaçlı ama pek olumlu bir gelişme olmadı süreç uzayacak gibiydi ve öylede oldu. Bugü...
Yorumlar