Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35287565
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2,5 Ay Süren Tamir Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle TV Değişimi İstiyorum

profile
Edanur
Skytech
25 Şubat 12:22
833
Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum yetkililer sayesinde hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim”

2024 Aralık ayında Skytech 65ST2205 model 65" WebOS televizyon satın aldık. 2 Aralık 2025 tarihinde televizyon bir anda kanallarda sinyal almamaya başladı. Kanal taraması yaptığımızda tüm kanallar silindi, tekrar tarama yapmamıza rağmen sadece birkaç kanal geldi, ana kanalların hiçbiri bulunamadı.

Bu sorun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimizde, ana kartta problem olduğunu, ürünün garanti kapsamında firmaya gönderileceğini ve ana kartın değişeceğini söylediler. Televizyon servise gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen televizyon tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre boyunca tamamen televizyonsuz kaldık, ne geçici bir ürün verildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Şu anda firmayı aramamıza rağmen telefonlarımız dahi açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir mağdur olduğumuz bu süreçte, hem ürünümüzden faydalanamıyoruz hem de muhatap bulamıyoruz.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, televizyonumun tamir edilmesini artık makul bir çözüm olarak görmüyor ve ürünün yenisiyle, sorunsuz ve çalışır durumda olan bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Skytech Logo
Skytech
25 Şubat 12:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Edanur
Edanur
11 Mart 11:56

Sorunum yetkililer sayesinde hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skytech Servisinde 1 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İnesa
Skytech
20 Ağustos 2025 20:49
1.134

17 Temmuz 2025 tarihinde arıza yapan Skytech 55 TV 140 ekran Webos 55 ST2 model televizyonum için 18 Temmuz 2025’te servis kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 55ST2204UD05N20230302988. İstanbul Başakşehir’deki yetkili servis, televizyonumu 24 Temmuz’da teslim almasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine...

skytech-servisinde-1-ayi-asan-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Servisinin 45 Gün Süren Cevapsızlığı Ve TV Teslim Edilmemesi

profile
Alperen
Skytech
26 Aralık 2025 20:02
551

Skytech markalı 65 inç televizyonumu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 7 Kasım’da yetkili servis tarafından evimden alındı, 17 Kasım’da da tamir için genel merkeze gönderildi. O günden bu yana yaklaşık 45 gündür televizyonum serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her aradığımızda...

skytech-servisinin-45-gun-suren-cevapsizligi-ve-tv-teslim-edilmemesi-1.pdf
1 Yorum
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Uzayan Teslimat Süresi

profile
Erkan
Skytech
19 Kasım 2025 10:26
1.054

2023 yılında satın aldığım Skytech ST-65 inç WebOS televizyonumda panel arızası yaşadım ve cihaz fabrikaya gönderildi. Bu değişim işlemi yaklaşık 3-4 ay sürdü. Ancak değişim yapılan cihazda da Ekim 2025’te yine panel arızası meydana geldi ve televizyon tekrar fabrikaya gitti. Şu anda yaklaşık 1,5 ay...

Skytech Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Uzayan Teslimat Süresi
Skytech Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Uzayan Teslimat Süresi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Skytech TV Ekran Arızası Ve Uzun Süreli Servis Belirsizliği

profile
Osman
Skytech
03 Ocak 18:55
1.832

Skytech 55st3205 55 inç 4K Ultra Smart TV’yi 18.10.2024 tarihinde satın aldık. Ürün daha 1 senesini ancak doldurmuşken televizyonun ekranı yeşil renk vermeye başladı ve ekranın alt yarısı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu arıza sonrasında televizyonu 21.11.2025 tarihinde Skytech’in İzmit yetkili ...

skytech-tv-ekran-arizasi-ve-uzun-sureli-servis-belirsizligi-2.jpg
skytech-tv-ekran-arizasi-ve-uzun-sureli-servis-belirsizligi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Skytech Televizyon Youtube.com'a Girmiyor videonun kapak resmi

Skytech Televizyon Youtube.com'a Girmiyor

profile
Yekta
Skytech TV Açılmama Sorunu videonun kapak resmi

Skytech TV Açılmama Sorunu

profile
Burak
Skytech Play Store'ye Giriş Yapamıyorum! videonun kapak resmi

Skytech Play Store'ye Giriş Yapamıyorum!

profile
Sait
Skytech TV Garanti Çelişkisi Ve Servis Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Skytech TV Garanti Çelişkisi Ve Servis Mağduriyeti!

profile
Hacer
Skytech Netflix Giriş Yapılamıyor, Uygulama Sürümü Desteklemiyor! videonun kapak resmi

Skytech Netflix Giriş Yapılamıyor, Uygulama Sürümü Desteklemiyor!

profile
Şükrü
Skytech Yazılım Ve Görüntü Sorunu! videonun kapak resmi

Skytech Yazılım Ve Görüntü Sorunu!

profile
Zerya

Öne Çıkan Konular

Skytech 65ST2205 Skytech 65ST2205 iletişim Skytech 65ST2205 televizyon servis Skytech 65ST2205 yetkili servis Skytech 65ST2205 65 Skytech tv Skytech iletişim Skytech yetkili servis
Skytech
65ST2205
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz