Skyscanner Aracılığıyla Alınan Vip Car Firmasındaki Mağduriyet

Merhabalar, G11856941 rezervasyon numarası ile Skyscanner internet platformundan VIP Cars firması aracılığıyla 28 Mayıs-1 Haziran olacak şekilde araç kiralaması yaptık. Araç kiralamasında iki tane noktaya dikkat ettik. Birincisi otomatik vites olması, ikincisi de 3 büyük valiz alması idi. 28 Mayıs VIP Cars firması aracılığıyla Sicily by Car firmasının araç kiralama firmasına yönlendirildik. Bize Jeep markasının arabası verildi. Biz de bilmediğimiz için imzaladık çünkü şartımızda otomatik ve 3 büyük valiz vardı. Neyse, arabayı almaya otoparka gittiğimizde bagaj kısmının çok küçük olduğunu gördük. Biz de gittik, bu araba bize uygun olmadığını dile getirdik ve bize maalesef bir araba daha olduğunu, o da manuel olduğunu söylediler ve bizi mecbur bıraktılar. Bebeğim de olduğu için mecburen aldık ve firmaya bize otomatik değil de manuel verildiğini defalarca yazmamıza rağmen yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz deniliyor ve kestirip atıyorlar. Bu şekilde olmamasını şikayet edeceğimizi söylememize rağmen bir şey yapmıyorlar. Bu durum bu şekilde sürecek şeklinde konuşuyorlar. Bize otomatik ve manuel arasındaki farkı ödemelerini bekliyoruz.