Beats Kılıfı Görseldeki Şekliyle Uyuşmuyor, Teslimat Gecikti

Skylimella’dan Shopier üzerinden 21.04.2026 tarihinde “16 Pro Beats kılıf” adlı ürünü sipariş ettim. İlan görselinde kamera tuşu bulunan, üzerinde Beats kabartması olan bir kılıf gösteriliyordu; ancak elime ulaşan ürünün tasarım detayları görselle hiç uyuşmuyor, kamera tuşu yok ve üzerinde Beats kabartması bulunmuyor.

Ayrıca ürün sayfasında teslim süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, ürün 3 iş gününün sonunda ancak kargoya verildi ve 28.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı. Süre hem gecikti hem de sonuçta gelen ürün görselde vadedilenler aynı olmadı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili firmaya mesaj ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ya ilan görselindeki ürünün aynısının tarafıma gönderilmesini ya da mevcut ürün için anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.