Yetkili Servislerden Haksız Kurulum Ücreti Ve Uzun Bekleme Süresi

15 Kasım’da Trendyol üzerinden Skyjet Brave 110 ATV satın aldım. Kurulum için Ankara’daki yetkili servislere başvurduğumda, özellikle Altındağ Vento Motor ve diğer servisler, kurulum için bana yardımcı olmak yerine ek ücret talep ettiler.

Tüm servisler, ücretsiz kurulumu ancak yaklaşık bir ay sonrasına randevu vererek yapabileceklerini; eğer ATV’nin kurulumunun hemen bugün yapılmasını istersem 1.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Yani ya bir ay beklemem ya da normalde ücretsiz olması gereken kurulum hizmeti için ekstra ücret vermem isteniyor.

Satın aldığım ürünün kurulumu için bu şekilde keyfi ücret talep edilmesini ve makul olmayan süreler verilmesini kabul etmiyorum. Skyjet markasının ve Trendyol’un, Ankara’daki yetkili servisler üzerinde gerekli denetimi yapmasını; kurulumu herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve makul süre içinde gerçekleştirmesini talep ediyorum.