Garanti Dışı Bırakan Kurulum Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Merhaba. 11/07/25 tarihinde BİM'den aktüel ürün olarak gelen Skyjet Nitro 16 modelini aldım. Skyjet müşteri temsilcisini aradım beni bir servisçiye yönlendirdi. O servisçiyi aradım o da farklı birine yönlendirdi. Resmen insanla oyun oynuyorlar. Neyse en sonunda motoray İzmit şubesinden kurulumu yapabileceğimizi söylediler. Ürün kutusu dev gibi olduğu için; araba da Clio küçük model olduğu için kutuyu açıp arabaya koymak zorunda kaldık. Ve servis kutu açıldığı için garanti kapsamına girmez diyor. Peki soruyorum herkesin büyük arabası olmak zorunda mı? Ya da ben büyük araba ayarlamak zorunda mıyım? Bu nasıl bir satış stratejisi. Mağdur etmekten başka bir şey değil. Acilen kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici hakları derneğine başvurumu bizzat yapacağım.