to read complaints and reviews, or file yours.
Kapınıza taze ürün gönderimini vaat eden fakat ilk gönderimden sonra soğuk zincire geçilmesi gerektiğini söylememe rağmen "yaşadığınız olumsuz olay için üzgünüz"cevabını aldım. 2. Teslimat geldi aynı sorunla, tabi ki yine şikayet bildirdim ve yine aynı cevabı aldım.
Dün kendi uygulamalarından sipariş verdim. 2 adet kutu dondurma dondurucuda, hindi fileto göğüs ve kaşar peyniri soğuk z...incir gelmesi gerekirken, dondurmalar erimiş, hindi Eti ile peynir de karton kutuda aldığım ceviz, fındık ve patatesle beraber paketlenmiş olarak geldi. Dün akşamdan beri şirketin;
Taze dükkandan almış olduğum ahududu soğuk zincirle gelmiş ve soğuk zincir bozulmamasına rağmen ekşimiş ve ezilmiş ürün ...gönderimi yapmıştır. Şikayetimi Instagram sayfasından ve telefondan bildirmiş olmama rağmen çözüm süreci için olumlu geri dönüş yapmamıştır.
Taze direkt yapmış olduğum son iki siparişimin teslim edilmemesi ve siparişlerin kendilerince yanlış sebeplerle iptal ed...ilmesi mağdur ediliyoruz hem zaman kaybı hem de kredi kartımızdan ödemelerin alınması ve iadelerin geç yapılması. Müşteri hizmetlerin hepsi aynı olay için farklı sebep sunmaları.
Ürünler haber verilmeden kapının önüne bırakılmış, et tavuk kokmuş. Özellikle müşteri hizmetlerine aramadan teslim etmey...in diye de yazmıştım. Aynı gün geri iade için başvuru yaptım alınmadı ve ertesi gün de alınmadı. Ürünler koktu ve verilen sözler tutulmadı. Bu sabah alınacağı söylendi ama gelen ol
Önce siparişim eksik ve yanlış geldi. Sonra eksik ürünü yolladılar ama paketlenmemişti bile. Gelen iki üründen biri ezil...miş, diğeri ise açılmış ve dökülmüş haldeydi. Belki de ürünler daha koliye girmeden bu durumdaydı, bilemiyorum. Tüm iyi niyetimle sordum ancak cevap yazmaya bile tenezzül etmediler
