to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü sosyal medya reklamlarından görerek sipariş verdim. İlk başta geç gelmesini sorun etmedim ama ürünler soğuk zincir ile gönderim diyorlar ama bu soğuk zincir değil ve sonucunda kutu içindeki tek bir paket buz kaynar suya dönmüştü, peynirler erimiş vaziyetteydi ve fokurdama mevcut. Her neyse buraya kadar da tamam dedik iade edelim ama telefonlar imkanı yok açılmıyor. Kaç gün denedim yok. En son dedim mail atayım ona da cevap yok, kendi sitesinden yardım talebi oluşturdum ona da cevap yok. Ben 500 TL ile ölmem ama bir daha da alışveriş yapmam ve çevremden kimseye de yaptırtmam. Böyle esnaflık olmaz, sosyal medyadan takip eden ortak arkadaşlarıma da bu durumu ilettim, onlar da takipten çıktılar. Not: Kargo açarken video çekmiştim, onu da gönderebilirim yazdım, ürünler bozuk bana adres verin. Geri göndereyim, bu şekilde durmaz dememe rağmen kaç gün geçti ve hepsi çöpe gitti tabii ki.
Bir buçuk ay önce İnternetten deneme paketi aldım. Açtığımda buz aküsünün aktığını ve tüm peynirlerin ılık suda yüzdüğünü gördüm. Üstelik sert beyaz peynir yerine iki det orta sert peynir konmuştu. İade için aradım, Özür dileyip, iadeye gerek olmadığını, hemen yeni bir paket göndereceklerini söyledi...
Dün kendi uygulamalarından sipariş verdim. 2 adet kutu dondurma dondurucuda, hindi fileto göğüs ve kaşar peyniri soğuk zincir gelmesi gerekirken, dondurmalar erimiş, hindi Eti ile peynir de karton kutuda aldığım ceviz, fındık ve patatesle beraber paketlenmiş olarak geldi. Dün akşamdan beri şirketin;...
Elazığ @yoresel_ peynircarsisi Instagram sayfasından 5 kg çubuk peynir siparişi verdim ve 700 TL ödedim. Şehir dışında olduğum için belirttiğim tarihten sonra gönderilmesini istedim. Ancak şehir dışındayken kargo gönderildi ve şubede bekleyeceği söylendi. Şubeden kartla 700 TL ödeyip aldım. Eve geld...
13.07.2024 tarihinde Soffra web sitesi üzerinden sipariş verdim. Vermeden önce WhatsApp üzerinden sorular sordum ve çok gecikmeden cevaplarını aldım. Ürünler maalesef 11 gün sonra, 24.07.2024 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte sorduğum sorulara geç de olsa cevap aldım. Sistemlerinde UPS'e verilmi...
Yorumlar