Teknik Servis Geri Dönüş Yapmadı, Kulaklık Onarımı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Skullcandy markalı ecobuds kulaklığımı ses gelmemesi sorunu nedeniyle 17 Ağustos tarihinde teknik servise gönderdim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarım sürekli olarak görmezden gelindi ve ne onarım süreciyle ilgili ne de ürünün durumu hakkında bilgilendirme aldım. Herhangi bir takip ya da servis kayıt numarası da paylaşılmadı.

Kulaklığımın ya tamir edilmesini ya da mümkünse değişim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir sonuç alamadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.