Skodanın Ayıplı Mal Satıp Üzerine Sorumluluğu Üstlenmemesi

24.07.2024 tarihinde Skoda Mersin Kavi bayisinden 2024 Karoq marka sıfır araç aldım, sıfır araç olduğunu umuyordum. İkili diyalog ve bayinin spot ışıkları altında eşimin fark etmeyerek aracı kusursuz teslim aldım diye imzalattıkları aracı eve getirdiğimde, gün ışığında baktığımızda sürücü kapısı üzerinde ezik olduğunu fark ettim. Bayideki yetkili kişiyle görüştüğümde yumuşak bir dille aracı size kusursuz teslim ettiğimize dair evrakları imzaladınız, sorumluluk sizin dedi. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda beni göçükçüye yönlendirdi. Göçükçü rötuş yapılması gerektiğini söyledi. Sıfır arabaya boya yapılacakmış, bir de üzerine kauçuk paspas hediyeleri varmış. Bayiden çözüm alamayınca genel servisi aradım, hepsi birbiriyle irtibatlı ki koskoca Skoda bayii maalesef başka bir şey yapamıyormuş. 2 milyona yaklaşık araç için varımı yoğumu satmış, mal sahibi olmaya çalışıyorum. Şu ülke şartında bana teselli paspas dışında bir şey yapmayacaklarını söyledi. Genel merkez Skoda'ya yakıştıramadım. 8 aylık hamileyim, araç kullanamaz durumdayken beni göçükçüye gönderen kişileri de bu durumu bilerek bize bu aracı veren kişiyi de Allah'a havale ediyorum. Kamera kaydı istediğimde ellerinde olmadığı, net görünmediği beyanında bulundular. Yazık, Skoda ismine yakışmayan personel çalıştırılıyor.