Skoda Yedek Parça Teminindeki Gecikme Müşteriyi Mağdur Ediyor

Skoda Rapid aracımla 5 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kaza neticesinde aracımı sigorta firması ile de görüşerek servise götürdüm. Maalesef airbag ve tavan kaplaması, yedek parça olarak Türkiye'de araştırmalara rağmen bulunamadığı için 15 Ağustos'ta yurt dışından sipariş verildi. Ancak o zamandan beri bu parçalar hala stoklara girmediği için aracım serviste ve ben inanılmaz mağdur olmuş durumdayım.

Çocuğumu okula götüremiyorum, eşim gitmesi gereken kursa gidemiyor. Bütün rezervasyonlarımızı ve kurs kayıtlarını iptal etmek durumunda kaldık. Aracı satmaya gelince güzel güzel satıyorsunuz ama iş yedek parça temin etmeye gelince insanları mağdur ediyorsunuz. Aradan 3 ay geçmiş tedarikçi firma hala net bir tarih vermiyor. Ne zaman üretilir bilmiyoruz diyorlar. Böyle bir saçmalık olmaz. Bir aracı sattıktan sonra o aracın yedek parçalarını temin etmek zorundasınız ama bunun da maksimum bir süresi olması gerekir. Bu şekilde insanları 3-5 ay arabasız bir şekilde bekletip mağdur ettikten sonra neye yarayacak bu.

Ben ne diye Skoda araç alayım bundan sonra. Eğer yine bir kaza yaparsam yedek parça ihtiyaç olması durumunda Skoda ya nasıl güveneyim. İsterse süper bir araç olsun hiç fark etmez, araç bir lüksten ziyade ihtiyaçtır. Ve beni bu şekilde mağdur ettikten sonra bir daha asla Skoda araç almayacağım gibi etrafımdaki hiç kimseye de tavsiye vermem.

Lütfen ya aracımın yedek parçalarının hızlı bir şekilde teminini sağlayın ve beni daha fazla mağdur etmeyin. Ya da bu süre zarfında bana ikame araç sağlayarak mağduriyetimi giderin