Skoda Octavia'da Kronik Sorunlar Ve Servis Hayal Kırıklığı

Geçen yıl, 30.000 km'de ikinci el bir Skoda Octavia satın aldım. Bir yıl kullandıktan sonra aracımda "Hata! Vites kolu. Sürmeye devam edilebilir. Servise! " şeklinde bir uyarı çıktı. İnternet üzerinden kontrol ettiğimde bunun son derece yaygın bir problem olduğunu, servislerde makul bir ücret karşılığında (4.000-5.000 TL gibi) değişiminin yapıldığını okudum. Aslında bu kadar düşük kilometredeki araçlarda sıkça karşılaşılan bu sorunun ücretsiz çözülmesini beklemek hakkımız ancak bunu önemsemedim. Serviste son bakımının yetkili serviste yapılmadığı için 40.000 TL ücret talep edildi. Yetkisiz servislerde bu yedek parça bulunamadığı için çaresiz yaptırdım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmayan bir parça için böyle ciddi bir ücret ödedim. Servisten çıktıktan hemen sonra "kaput açık" uyarısı aldım. Kaputu açıp kapattım ancak uyarı gitmedi. Servisi tekrar aradım. Aracı getirmemi istediler. Getirdim ve dediler. Ki: "kaput sensörü arızalı". Getirdiğimde böyle bir problem yoktu dedim. Bir şey yapamıyoruz, sadece malzeme ücreti 1.600 TL dediler. Kızıp ayrıldım. Yaptırmayacağımı söyledim. Birazdan yağmur başladı ve sileceklerim de sağlıklı çalışmıyor. Bazen duruyor, bazen hareket ediyor. Bunun videosunu çekip WhatsApp hatlarına yolladım. Cevap veren çıkmadı. Şimdi de trafikte araç stop etti. Hayatımda ilk defa otomatik vites bir aracın stop ettiğini görüyorum. İşlem esnasında yanlış bir şeyler olduğunu düşünüyorum. Kronik bir soruna bu kadar bedel ödeyip üstüne ekstra sorunlar yaşamak yetkili servisle ilgili şüphe duymama sebep oluyor. Servisle iletişimimi sağlıklı sürdüremediğimiz için buraya yazmaya karar verdim. Şu ana kadar 3 arabam oldu. Üçü de Skoda. Çok severek kullanıyordum. Ancak ilk ihtiyaç duyduğum anda firma beni ortada bıraktı.

















