Skoda Octavia Vites Topuzu Deri Soyulması



2019 model Skoda Octavia aracım var... 2+2 yıl garanti süresi içerisinde Vites Topuzu deri kısmı soyulduğu için Mardin Beşer Otomotive başvurdum... Yapılan inceleme sonucunda kullanım kaynaklı soyulma olduğu için garanti kapsamında değişim yapılamayacağını tarafıma ilettiler... Aracım otomatik vites, 37300 km'de ve tek kişi tarafından kullanılmış bir araç... Kullanım kaynaklı sorun olması imkansız, tamamen malzemenin kalitesi ile ilgili... Neden garanti kapsamında kabul edilmediğine bir anlam veremedim... Skoda gibi büyük bir marka umarım ürünün arkasında durur...

Skoda yetkilisi telefonla irtibata geçti... Garanti kapsamında VDF nin karar verdiğini ve onlarla irtibata geçmem gerektiğini ilettiler... VDF fen dönüş olmadı maalesef...














Ali bey merhaba. Konu ile alakalı olumlu ya da olumsuz bir sonuç aldınız mı? Aynı problemi bende yaşıyorum bu sebeple sizlere sorup bir bende talepte bulunacağım